Nižšie uvedené informácie predstavujú stručný výťah zo Všeobecných obchodných podmienok a slúžia na jednoduchšiu orientáciu zákazníka. Úplné podmienky odstúpenia od kúpnej zmluvy nájdete vo Všeobecných obchodných podmienkach.
Lehota na odstúpenie:
Pri bežnom nákupe plynie 14‑dňová lehota odo dňa prevzatia tovaru. Pri dodaní vo viacerých častiach sa počíta od prevzatia poslednej časti a pri pravidelných dodávkach od prevzatia prvej dodávky. Od zmluvy môžete odstúpiť aj ešte pred prevzatím tovaru.
Ako od zmluvy odstúpiť?
Najjednoduchšie je využiť:
- online tlačidlo na odstúpenie od zmluvy na tejto stránke,
- formulár na odstúpenie od zmluvy,
- alebo nám odstúpenie oznámiť e‑mailom na reklamace@dogtrace.com.
Online odstúpenie nájdete v pätičke e‑shopu, v detaile objednávky po prihlásení alebo v e‑maile k objednávke. Prijatie odstúpenia vám potvrdíme e‑mailom. Od zmluvy môžete odstúpiť aj iným jednoznačným vyhlásením, z ktorého bude zrejmé, že chcete kúpnu zmluvu ukončiť.
Vrátenie tovaru:
Tovar odošlite najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy na adresu:
VNT electronics s.r.o.
Dvorská 605
Žichlínské Předměstí
563 01 Lanškroun
Česká republika
Vrátiť tovar späť môžete aj u niektorého z našich zmluvných partnerov IBO POĽOVNÍK, Bratislavská 123, 911 05 Trenčín, alebo BALIZ,Ul. stavbárov 4/6, 945 01 Komárno.
Tovar vráťte kompletný, vrátane všetkého dodaného príslušenstva a dokumentácie, čistý a nepoškodený a pokiaľ možno aj v pôvodnom balení.
Všetky ďalšie podmienky, najmä pravidlá týkajúce sa výnimiek z práva na odstúpenie, prípadného zníženia hodnoty vráteného tovaru, nákladov na jeho vrátenie a vrátenia peňažných prostriedkov, nájdete vo Všeobecných obchodných podmienkach.
